Digivance hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij zorgvuldig met jouw gegevens omgaan.
1. Wie zijn wij
Digivance
Telefoon: +31 6 10797143
E-mail: info@digivance.nl
Digivance is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
2. Welke persoonsgegevens wij verwerken
Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:
• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Gegevens die je zelf verstrekt via formulieren, e-mail of offerteaanvragen
• Technische gegevens zoals IP-adres, browserinformatie en websitegedrag
• Eventuele communicatiegeschiedenis
3. Doeleinden van verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor:
• Het beantwoorden van vragen en contactverzoeken
• Het opstellen van offertes en uitvoeren van onze diensten
• Klantbeheer en communicatie
• Verbetering van onze website en dienstverlening
• Marketing en analyse (indien toestemming is gegeven)
• Wettelijke verplichtingen zoals administratie en belastingdoeleinden
4. Rechtsgrond voor verwerking
Wij verwerken jouw gegevens op basis van:
• Toestemming
• Uitvoering van een overeenkomst
• Wettelijke verplichtingen
• Gerechtvaardigd belang (zoals websiteverbetering en communicatie)
5. Delen van persoonsgegevens
Digivance verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.
Gegevens worden alleen gedeeld met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening, zoals:
• Hostingproviders
• Website- en analysetools
• E-mail- en communicatiesystemen
Met deze partijen worden verwerkersovereenkomsten gesloten waar nodig.
6. Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld, tenzij een wettelijke bewaarplicht geldt.
7. Cookies en tracking
Onze website maakt gebruik van cookies om de functionaliteit, gebruikservaring en prestaties te verbeteren.
Wij kunnen gebruikmaken van:
• Functionele cookies
• Analytische cookies
• Marketingcookies (indien toestemming is gegeven)
Je kunt cookies beheren of verwijderen via je browserinstellingen.
8. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking.
9. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
• Inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens
• Gegevens te corrigeren of te laten verwijderen
• Verwerking te beperken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Gegevens over te dragen
Een verzoek kun je indienen via: info@digivance.nl
Wij reageren binnen 30 dagen.
10. Klachten
Indien je klachten hebt over de verwerking van jouw persoonsgegevens, kun je contact opnemen met Digivance. Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
11. Wijzigingen privacyverklaring
Digivance kan deze privacyverklaring wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website.
12. Contact
Heb je vragen over deze privacyverklaring? Neem dan contact op:
Digivance
Telefoon: +31 6 10797143
E-mail: info@digivance.nl